常见问题 – Snack Point Buy

常见问题

关于账户

在结账前必须要登录吗?
是的,免费注册成为会员,让日后结账更快捷方便。

为何需要注册成为会员?
注册成为会员后,您可以同时保存多個收件地址和账单地址,结账的时候只需按您的需求选择即可,不需要多次重复填写,节省您宝贵的时间.

我怎样才能修改账户信息?
请登录您的零點账户,在我的零點-账户管理内进行修改或更新您的账户信息。

关于订单

我能打电话下订单吗?
可以,在營業時間(上午十點到晚上八點),我們的客服可以接訂單。

零點网接受什么支付方式?
Visa,MasterCard,Discover,American Express,PayPal,支付寶

为什么付款成功后,账户没有显示应有积分?
积分将会在包裹寄出后自动添加在您的零點账户。

我能更改或者取消订单吗?
一旦您的订单被确认,将无法进行修改,但我们可以为您取消未发货订单.

商品卖完了会补货吗?
大部分商品都会在两周内补货,其余缺货较长时间的商品,请与客服联系查看预计的补货时间。